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最近、AIで調べたら、御社の名前がでてきたので問合せしました。と、お客さんに言っていただくことが増えました。

ホームページ制作だけではなく、複合機を探していた方がAIに質問し、当社を見つけてくださったケースも。

これまではGoogleで検索するのが一般的でしたが、最近はChatGPTなどのAIに

「富山でホームページ制作を頼むならどこ？」
「複合機について相談できる会社は？」

と聞いて、会社を探す方も増えているようです。

AIは、どこを見て会社を探している？

AIがなんとなく、おすすめの会社を選んでいるわけではありません。

ホームページやWeb上に公開されている情報を参考にしながら、質問に合いそうな会社やサービスを探し、回答を組み立てています。

そのため、AIに自社を見つけてもらうには、

• どんな商品やサービスを扱っているか
• どの地域に対応しているか
• どんな実績があるか
• 他社との違いは何か
• どんな相談に対応できるか

といった情報を、ホームページに分かりやすく載せておくことが大切です。

こうしたAI検索への対策は、「LLMO」や「AIO」と呼ばれることもあります。

ふわっとした説明では、AIにも伝わりにくい

たとえば、

「お客様のお困りごとを解決します」

だけでは、実際に何をしてくれる会社なのか、少し分かりにくいですよね。

それよりも、

「富山県内の企業向けに、複合機の販売・設置・保守まで対応しています」

のように、地域・対象・サービス内容まで具体的に書かれているほうが、人にもAIにも伝わりやすくなります。

また、画像の中にしか文字がない、詳しい情報がPDFにしか載っていない、サービスの説明がほとんどない、といったホームページも要注意です。

見た目がおしゃれなだけではなく、会社の情報を文章でもしっかり伝えることが、これからはますます重要になりそうです。

ホームページは、作って終わりではありません

新しい実績やサービス、お客様からよく聞かれる質問などを、少しずつ追加していくことも大切です。

ただ、ホームページを更新するたびに、

「制作会社に連絡しないといけない」
「修正費用がかかる」
「反映まで数日待たないといけない」

となると、どうしても更新が後回しになってしまいます。

Webeeyなら、自分たちですぐ更新できます

Webeeyで制作するホームページは、ほぼすべての箇所をお客様自身で更新できます。

文章の修正はもちろん、写真の入れ替えや実績の追加、新しいページの作成なども可能です。

制作会社へ毎回依頼する必要がないため、追加費用がかからず、反映までのタイムラグもありません。

新しい情報を、出したいタイミングですぐに発信できます。